Три принципа честного маркетинга

Из всем известных четырех «P» (Product, Price, Promotion, Place) маркетинга слово «честный», на наш взгляд, применимо только к продвижению. Понятия «честная цена» или «честный продукт» имеют смысл только в связи с коммуникацией (а понятие «честный канал» вряд ли имеет смысл вообще).
Мы не марксисты и считаем честной ту цену, которую потребитель готов платить — при условии, что он адекватно информирован. Продукт тоже может быть любым. Рекламный ролик компании Cullman Liquidations, занимающейся продажей подержанных передвижных домов, собрал 4 миллиона просмотров не потому, что у компании уж очень интересный продукт, а потому что им удалось честно о нем рассказать.
Наша задача как маркетологов — рассказать осмысленную историю о бренде, с которой потребитель по собственной инициативе захочет ознакомиться, а в идеале — еще и поделиться со своими друзьями. Невозможно? Конечно, возможно. Люди до сих пор смотрят продуктовые презентации Стива Джобса, даже спустя 4 года после его смерти. Вопрос только в том, какой должна быть эта история.
Первое, что необходимо понять, это то, что история должна быть релевантна для аудитории. «Релевантна», значит должна быть не просто новой и полезной, она должна совпадать с ценностными ориентирами аудитории. По-настоящему релевантная коммуникация объединяет миссию компании и миссию потребителя.
Люди не «выбирают» бренды, они «вступают» в них. Apple или Tesla — это не просто компании, это своего рода политические партии. Даже такие на первый взгляд чопорные организации, как Procter & Gamble или Unilever, в какой-то мере тоже партии, с сильной социальной миссией (вспомните Dove с «Кампанией за настоящую красоту»).
Второе правило — история должна быть основана на конфликте. Без конфликта невозможно удерживать внимание аудитории. Лайош Эгри в книге «Искусство драмы» пишет, что «когда аудитория начинает скучать, это в первую очередь указывает на отсутствие конфликта». Компании часто упускают это из вида, превознося достоинства своего продукта и забывая, что любой выбор — это всегда выбор из альтернатив и почти всегда жертва.
И третье, в истории должна быть конкретика.  Чтобы коммуникация выглядела правдоподобной, нужны факты, цифры и ссылки на источники. В этом, кстати, проблема большинства корпоративных «легенд», написанных отделами маркетинга. Они написаны общими словами, без подробностей. Даже при всем желании, аудитории будет сложно найти подтверждение ваших слов, так как в них нет конкретики. В книге «Говорящие голоса» (Talking Voices), автор, Дебора Танен пишет, что детали в повествовании выполняют важнейшую функцию и служат, по меньшей мере, трем целям: создают фон для сцены, дают ощущение аутентичности и помогают лучше запомнить историю.
Повторим три принципа: релевантность, конфликт, детали.

В Ростове определены лучшие туристические проекты Юга

В рамках финала регионального этапа премии Russian Event Awards Ростов принял участников со всего Юга России. Представители туристической индустрии представили на суд жюри свои проекты и показали, как развивается событийный туризм сегодня.
«В этом году самобытность и уровень проектов сильно прибавили. В финале мы встретили ряд организаторов, которые уже не однократно участвовали в премии и ежегодно показывают рост и развитие своих проектов. Приятно так же отметить, что в этом году к нам приехали участники из Крыма, которые подняли конкуренцию на новый уровень и одержали победу в нескольких номинаций», — комментирует Алексей Гвинтовкин, председатель организационного комитета премии.
  Проекты участников премии были представлены в разных номинациях, от культурных и спортивных фестивалей до гастрономических и деловых мероприятий. По результатам голосования жюри были выбраны 8 проектов Юга России, которые будут представлены на федеральном конкурсе в Казани, где смогут побороться за звание лучшего событийного мероприятия страны.
Организатор регионального этапа премии: ГК «BrandHouse. Исследования. Коммуникации. Брендинг» и РАСО-Юг
Партнер премии: Сеть отелей «Province Hotels», ООО «Лимонадная фабрика «Майкопская», конгресс-отель «Don-Plaza»
Информационные партнеры: Городской репортер, РБК-Южный Регион, KR-News, Реальный бизнес, Chief time Волгоград, Медиапарк Южный
Регион, журнал Freetime, Юга.ру, Бизнес-газета, Деловой Волгоград, РБК-Юг, Делору, Ростов Life, Эксперт Юг, Welcome to Sochi.
Победители регионального этапа премии Russian Event Awards:
• номинация Лучшее событие в области культуры – фестиваль «Шолоховская весна»
• номинация Лучшее событие в области спорта – фестиваль «Парусная неделя Севастополя»
• номинация Лучшее событие деловой направленности – Второй Крымский туристский форум «Духовные нити России вв городе двух оборон»
• номинация Лучшее событие по популяризации событийного туризма – 1-й Международный фестиваль мотивационного кино и спорта Bridge of Arts
• номинация Детские события – 5-ый Юбилейный международный фестиваль детских хореографических коллективов «Танцевальное шоу Кавказа-Танец дружбы»
• номинация Молодежные события – Велофестиваль КМВ 2015
• номинация Лучшее событие по популяризации народных традиций – Литературно-этнографический праздник «Кружилинские толоки»
• номинация Лучшее событие по популяризации народных традиций – 2ое место и место в финале завоевал «Первый межмуниципальный фольклорно-этнографический фестиваль «Эльтон-Золотое озеро»