Ростовские маркетологи выбирают искренность

В г.Ростове-на-Дону завершился четвертый коммуникационный форум «Дни PR и маркетинга на Юге. Время перемен». В этом году форум предстал в обновленном формате, организаторы расширили тематику профессионального события и добавили к традиционным «Дням PR» выступления экспертов в сфере маркетинга. Темой форума стали новые инструменты и наиболее актуальные тренды в сфере маркетинга и связей с общественностью.
«Сегодня и PR, и маркетинг нуждаются в перестройке – пересмотре целей и задач, — считает Татьяна Гордина, заместитель генерального директора по связям с общественностью «ГРУППЫ АГРОКОМ». – Секрет успеха в опережении времени: нужно бежать в два раза быстрее».
«Маркетинг и PR — очень гибкие и быстро меняющиеся профессиональные сферы, которые очень соответствуют духу времени и чутко реагируют на появление новых технологий. — соглашается Ольга Игошкина, директор по связям с общественностью Кавказского филиала ОАО «МегаФон». — Для специалистов в этой области важно постоянно совершенствоваться, в этом смысле региональные профессиональные события, такие как форум «Дни PR и маркетинга на Юге» является неоценимым источником новых знаний и профессионального вдохновения».
В этом году иностранными гостями форума стали сразу три эксперта:
Конрад ванн Хассэльт (Koenraad van Hasselt), голландский специалист в области корпоративных коммуникаций поделился европейским видением необходимых профессиональных KPI.
Мэри Эллен Хикман (Mary Ellen Hickman), американский специалист по стратегическому маркетингу и менеджменту, предложила участникам взглянуть на продвигаемый продукт глазами целевой аудитории и раскрыла секрет создания малобюджетного PR.
Ричард Линнинг (Richard Linning), уже во второй раз стал спикером мероприятия. В этот раз президент Международной Ассоциации по связям с общественностью (2011г.), эксперт Совета Европы по вопросам инвестиционной привлекательности Восточной Европы и Ближнего Востока представил мультикультуный взгляд на PR-коммуникации, используя свой богатый опыт работы в разных странах.
Преодолеть языковой барьер участникам и иностранным спикерам удалось благодаря представителю языковой школы School of London.
В рамках программы мероприятия с докладами так же выступили восемь российских спикеров. «Практику корпоративной социальной ответственности, безусловно, задают крупные компании-лидеры. Но очень важно учитывать тот факт, что корпоративная ответственность – не PR-уловка, а подход к построению взаимоотношений с обществом – рациональный и продуманный. И именно поэтому программу корпоративной социальной ответственности может выработать организация любого размера», — считает Юлия Уракчеева, спикер форума, региональный руководитель по связям с общественностью компании Amway.
«Как ни странно, искренность и честность являются важными составляющими эффективного маркетинга, — заявила во время своего выступления Алиса Гордеева, генеральный директор ГК Brandhouse. — Опыт зарубежных стран подтверждает это. Если компания планирует долго и успешно существовать на рынке, она не может давать обещаний, которые не выполняет и заявлять о выгодах, несоответствующих действительности. «Танцы с бубном», которые мы так часто встречаем в позиционировании и продвижении эффективны, здесь и сейчас, но не в случае, если вы рассчитываете на длительные и доверительные отношения с потребителем».
На протяжении двух дней у участников мероприятия был постоянный, бесперебойный доступ в интернет. Скоростной wi-fi и станцию для подзарядки мобильных устройств для участников, организаторов и гостей форума предоставил мобильный партнер мероприятия, компания «МегаФон». Съемочные группы каналов «Ростов-на-ТВ» и «РБК. Южный регион» документировали работу форума. Видео-дневники «Дней PR и маркетинга на Юге. Время перемен» доступны на интернет-портале http://rostovlife.ru/ и телеканале «Ростов-на-ТВ». Интервью со спикерами форума можно будет увидеть в течение этой недели на «РБК. Южный регион».

Организаторы мероприятия: «Региональное представительство «Российской ассоциации по связям с общественностью» (РАСО-ЮГ), ГК BrandHouse.
Организационный партнер: конгресс-отель Don Plaza.
Мобильный партнер мероприятия: компания «МегаФон».
Официальные партнеры форума в этом году — ГК «ТАВР», компания Amway.

«Используйте кризис, чтобы стать лучше», — Конрад ван Хассэльт

ГК BrandHouse совместно с РАСО-ЮГ выступили организаторами визита европейского эксперта в области репутационного менеджмента, генерального директора Reputation Matters, Конрада ван Хассэльта.
В рамках своего визита г-н ван Хассэльт выступил на IV ежегодном Форуме «Дни PR и маркетинга на Юге 2013.Время перемен», который будет прошел 4-5 июня 2013г.
В преддверии Форума, 3 июня 2013года ростовским топ-менеджерам удалось с глазу на глаз побеседовать с Конрадом ван Хассэльтом о корпоративном брендинге, глобальных трендах, кризисе и социальной ответственности бизнеса. Рассуждая о современности, г-н ван Хассэльт отметил, что коммуникационные тренды России не многим отличаются от европейских и американских. Основная черта современности — прозрачность. «Компании стали вести свой бизнес прозрачнее. Причём у каждой компании своя степень прозрачности, в зависимости от страны, в которой она расположена», -прокомментировал Конрад ван Хассэльт.
Залог успеха любой компании, на взгляд эксперта, — лаконично выстроенная коммуникационная политика. От репутации зависит многое. Задача коммуникационных специалистов, реализующих репутационную политику компании — собрать стратегический союз. Иными словами, организовать всех сотрудников таким образом, чтобы каждый внёс свой вклад в формирование репутации и прочувствовал силу бренда. Самое сложное в этом вопросе — понять как замотивировать сотрудников. Конрад ван Хассэльт считает, что прежде всего важно следовать тем обещаниям, которые ты транслируешь миру через свой бренд. Быть честным как перед своими клиентами, так и перед своими сотрудниками. «В моей практике, когда компания Philips осуществляла ребрендинг своей продукции, большая часть бюджета ушла именно на внутренние коммуникации, на взаимодействие с персоналом компании. Прежде всего была организована команда, которая ездила по всему миру и общалась с региональными менеджерами, доносила до них суть новой концепции», — поделился Конрад. Такой пример иллюстрирует, что каждая компания, претендующая на успешную репутацию, должна  выстраивать диалог с сотрудниками, потому что именно с помощью диалога можно узнать правду.
Конрад ван Хассэльт также обратил внимание участников на работу во время кризиса, раскрыл основное преимущество нестабильного времени: «Кризис нельзя тратить попусту. Используйте его, чтобы стать лучше!». Если мы не можем предотвратить кризис, мы можем им управлять. Главное, в такое непростое время не забывать о ценностях компании и адекватно воспринимать критику.
В конце мероприятия участников ждали приятные подарки. Г-н ван Хассэльт выбрал победителей, получивших подарочные сертификаты от пресс-центра «МедиаС».
Поддержать дружескую атмосферу мероприятия и преодолеть трудности перевода удалось благодаря последовательному переводу, обеспеченному руководителем школы английского языка School of London.

Дни PR и маркетинга стартовали на Юге

Первые слова сказаны, первые участники зарегистрированы. IV профессиональный Форум «Дни PR и маркетинга на Юге 2013. Время перемен» начинал работу.
По уже сложившейся традиции вступительные слова на Форуме произнёс Председатель РАСО-ЮГ Алексей Гвинтовкин, который отметил, что «из раза в раз, мы подбираем наиболее актуальные для обсуждения темы, чтобы поднять связи с общественностью в регионе на качественно новый уровень. Более того, мы не останавливаемся на достигнутом и в этом году расширили горизонты: теперь Форум затрагивает вопросы маркетинга».
Георгий Кудинов, Председатель попечительского совета Фонда Медиапарка «Южный регион – ДГТУ», обратил внимание на то, что все мы живем в нелёгкое время перемен. Важно уметь ловить волну и быть в тренде, если ты хочешь достичь успеха. Именно поэтому мероприятия, подобные «Дням PR и маркетинга на Юге 2013» очень важны.
Рабочую программу форума открыл эксперт из Голландии Koenraad van Hasselt. Он поделился секретами построения безупречной репутации компании. Также сегодня выступят Екатерина Кузнецова, директор по развитию ЗАО «Интерфакс», которая расскажет о том, как быть с традиционными СМИ. Ольга Черновая, Account Director AdLabs Media Network, презентует новые инструменты продвижения, а Андрей Черкасов, шеф-редактор коммуникационного агентства Yeti, научит участников управлять контентом.